NowSpin গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

NowSpin সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
• জমা ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে — আপনার পছন্দের গেম সাজেস্ট করতে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

NowSpin প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ সময়কাল তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• কারিগরি লগ: নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য ১–২ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত (anonymized) করা হয়।

NowSpin ওয়েবসাইটে কুকি (Cookies) ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমাদের কুকির ধরন:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে — ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণী কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে — ঐচ্ছিক, বেনামী।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে — ঐচ্ছিক, সম্মতির প্রয়োজন।

NowSpin আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রত্যয়িত তৃতীয় পক্ষ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• প্রতারণা বিরোধী সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণে বেনামী তথ্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং NowSpin-এর কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির আওতায় তথ্য পায়।

NowSpin ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

NowSpin কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ পুনরায় যাচাই করা হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সব জমা ফেরত দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।

NowSpin প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের নোটিশ পাঠানো হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য NowSpin-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি — ২৪/৭ উপলব্ধ।
• তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।